F5, um refresh para o fim de semana: mudar da MEO para a UZO – metade do preço e o dobro das regalias
Fui cliente da MEO durante mais de duas décadas. Até quando mudei de casa ‘levei’ o serviço comigo. Como toda a gente, tenho histórias para contar quando acabava o período de fidelização… Mas, acima de tudo, assisti à melhoria do suporte telefónico e do atendimento de loja. Por exemplo, há pouco tempo, tive uma avaria num dos equipamentos. Liguei para a assistência técnica por volta das 9h e às 11h já tinha em casa um novo equipamento para substituir o que se tinha avariado e que fui levantar numa loja perto de casa sem qualquer custo associado. Resumindo: estava satisfeito com o serviço. Este ano, perante o final de mais um período de fidelização, comecei a investigar as alternativas (obrigado, Digi!) e as diferenças de preço eram muito significativas para o meu pacote: Internet em casa, dois smartphones e serviço de TV. Como a Digi ainda não estava disponível na minha área de residência, acabei por avançar para uma das low-cost das outras operadoras – neste caso, a UZO que p...